O que | Oferecemos

Uma oportunidade única de transformar

sua marca num relacionamento

de confiança e fidelidade com seus clientes.

Nós
construímos marcas
fortes
baseadas em
relacionamento.

DB13

A AGÊNCIA| DIGITAL

DB13
 

ENXERGUE ALÉM!

 

 

Marketing 4.0: um novo marketing para um novo consumidor!

 

A forma de anunciar, de vender, de se comunicar com seus consumidores e apresentar seus produtos e serviços mudou radicalmente.

 

Hoje, com o fácil e rápido acesso a informações através da internet e redes sociais, os consumidores se mantêm informados e quando buscam um bem ou um serviço além de já conhecerem as características do bem que pretendem adquirir já conhecem a reputação de sua empresa pelas redes sociais.

 

São consumidores questionadores e buscam soluções para os seus problemas e atendimento excelente. Não apenas a compra de um produto.

 

O que fará com que seu potencial cliente decida comprar com a sua empresa e não com seu concorrente serão os benefícios que sua empresa poderá lhe proporcionar além da função desempenhada pelo produto.

Já pensou o que mais você pode oferecer para seus clientes que agregue valor ao seu produto/serviço? Já pensou em surpreender ao invés de apenas atender?

 

Sua marca precisa ter uma “identidade” e essa identidade tem que vir de encontro aos valores buscados pelo consumidor 4.0.

 

E para construir essa identidade, sua empresa precisa conhecer esse consumidor e incorporar “valor” à sua marca através de práticas que proporcionem a ela oferecer um bem único, não por suas características e desempenho, mas pelos benefícios que “vêm junto com ele”.

 

É preciso ouvir seus consumidores e o que eles almejam. Quais suas dificuldades cotidianas? O que poderia facilitar o seu dia a dia? O que poderia lhe oferecer maior produtividade? Você pode economizar o tempo dele? São perguntas que vão lhe guiar em busca dos benefícios que podem ser oferecidos.

 

Descobrir esse caminho, construir valores, criar uma identidade e administrar sua marca em ambiente digital faz parte de nossa estratégia e o que oferecemos através do digital branding.

 

Com essa estratégia sua empresa construirá um relacionamento com seus clientes:

Digital Branding

 

SUA MARCA PRECISA DE identidade.

para ter identidade, ela precisa agregar valor.

para agregar valor você PRECISA DE digital branding.

DIgital branding É NA DB13.

“Somos o que repetidamente fazemos.

A perfeição portanto não é um feito, e sim um hábito.”

Aristóteles

Atendimento | db13

Com foco na satisfação de nossos clientes, aliamos capacidade técnica e criatividade para entregar resultados surpreendentes mas acreditamos que por mais interessantes que sejam nossas soluções, elas não serão plenamente eficazes sem a sua participação, afinal de contas, ninguém conhece mais o seu negócio que você. Por isso, nós da db13 trabalhamos em ambiente colaborativo com nossos clientes respeitando e valorizando suas opiniões e sugestões, que são apreciadas e conduzidas com competência por nossa equipe de criação e design.

 

Além disso, nos preocupamos também com a pontualidade. Para tanto,  estabelecemos processos e responsabilidades para que nossos prazos e objetivos possam ser cumpridos, pois não há como ser profissional sem ser pontual. Com isso, conseguimos tirar o melhor proveito desse momento e do importante relacionamento com nossos clientes.

 

Com atendimento solícito, cordial e profissional, saiba como seu projeto será conduzido na db13 para atingir esses objetivos.

 

Contato
Ao fazer seu primeiro contato com a db13 você será direcionado a um Gerente de Atendimento que vai lhe falar um pouco sobre nosso trabalho e como podemos juntos construir uma marca forte.
Reunião Briefing
Para que possamos criar um projeto de marketing digital personalizado para sua empresa, precisamos lhe ouvir… Registar o posicionamento atual da sua marca e o target desejado. Conhecer suas limitações e seus diferenciais perante seus concorrentes. Só assim saberemos quais as ferramentas adequadas para construir um plano de ação eficaz. É imperativa a presença de pessoas que participem do processo decisório da contratação (diretores e gerentes comerciais).
Desenvolvimento do Projeto de Marketing Digital
Após a reunião de briefing, nossa equipe terá em mãos informações importantes que sustentarão a escolha das ferramentas de mídia online a serem utilizadas para reposicionar sua marca e atingir o target desejado. Começa aqui nosso minucioso trabalho de construção de uma solução personalizada, portanto única, que procurará traçar um novo posicionamento para sua marca a partir da mídia digital.
Apresentação do Projeto
Em nova reunião com nosso cliente, apresentaremos nosso Projeto, seu detalhamento técnico, explicando cada etapa em linguagem acessível (desprovida de jargões técnicos). Falaremos de conteúdo, formas, marketing, objetivos, preços e prazos. É imperativa a presença de pessoas que participem do processo decisório da contratação (diretores e gerentes comerciais).
Aprovação do Cliente
A aprovação do projeto deverá ser feita mediante assinatura de Termo de Aprovação com posterior assinatura do contrato de prestação de serviços.
Cronograma de Desenvolvimento
Baseado nos prazos estipulados no Projeto de Marketing Digital, será construído um cronograma detalhado com cada etapa a ser desenvolvida, contemplando as equipes envolvidas e suas responsabilidades. Esse cronograma poderá ser acompanhado online pelo cliente.
Definição da equipe de Suporte
Será definido aqui os colaboradores do cliente que deverão ser responsáveis pelo envio de dados de conteúdo pertinentes à empresa, bem como avaliadores e aprovadores do processo. É de fundamental importância o envolvimento e comprometimento desta equipe com a db13 afim de que possamos cumprir os prazos estabelecidos no projeto.
Criação do Layout
Considerada a fase mais importante do projeto, a escolha do layout é de suma importância para o sucesso pois através dele elementos de identificação visual, como imagens, cores e fontes além de diagramação, arquitetura da informação e usabilidade serão determinantes para a acessibilidade das plataformas e interatividade com o usuário. Nosso objetivo é construir canais de comunicação interativos por finalidade e intuitivos por natureza.
Acompanhamento / Aprovação do Layout
Todo o processo de criação e desenvolvimento poderá ser acompanhado online por nossos clientes, em ambiente web, através de área restrita (com login e senha). A partir desse momento, modificações poderão ser solicitadas e aprovadas até a aprovação final de layout. A participação de nossos clientes no processo de desenvolvimento é de grande importância pra nós, pois acreditamos que construir em ambiente colaborativo é sempre mais produtivo e assertivo.
Desenvolvimento / Programação
Essa fase tem como objetivo disponibilizar todas as áreas que demandem desenvolvimento em linguagens de programação e não necessitam de participação ou acompanhamento por parte do cliente. A equipe de programação da db13 se encarregará de disponibilizar módulos, formulários, mapas, gerenciamento de acesso, search fields, etc com funcionalidade e segurança.
Revisão / Aprovação final
A aprovação final do projeto deverá ser feita após avaliação minuciosa de layout e conteúdo e cada um dos canais de comunicação e branding, pois após a aprovação ele deverá ser imediatamente publicado/entregue.
Publicação
Tendo sido aprovado, o projeto será efetivamente publicado/entregue ao cliente. Serão efetuados testes de funcionalidades e dá-se o início ao processo de monitoramento e acompanhamento de resultados online.
Avaliação de Satisfação
Após publicação final do projeto a db13 lhe fará uma visita para avaliar seu nível de satisfação com a solução apresentada bem como atendimento prestado. Estaremos em permanente contato para oferecer sempre as mais recentes soluções do mercado em branding. Queremos lhe atender sempre de maneira pró-ativa.
Reuniões de Feedback
Ao contratar serviços de gerenciamento e monitoramento de redes sociais bem como publicidade online, nós agendaremos reuniões periódicas para acompanhamento e avaliação de desempenho.

“O verdadeiro artista

não é aquele que é inspirado,

mas aquele que inspira outros.”

Salvador Dali

Portfólio | db13

Trabalhos mais recentes

Logotipo

Cliente: Proteja seu filho na internet

Pasta

Cliente: Proteja seu filho na internet

Convite

Cliente: Prolife International


O nosso maior comprometimento

é com a sua satisfação.

Tanto das soluções como do atendimento.

DB13

Contato | db13

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